Sommaire · 10 parties
Dernière mise à jour : 7 octobre 2026
1. Responsable du traitement
Les données personnelles traitées via le site et l'application Sport License Academy le sont par AZ GLOBAL ECOM LTD, private limited company immatriculée en Angleterre et au pays de Galles sous le n° 17219061, dont le siège est situé 82a James Carter Road, Mildenhall, IP28 7DE, Royaume-Uni (ci-après « nous »).
Contact pour toute question relative à vos données : support@sportlicenseacademy.com.
Représentant dans l'Union européenne (article 27 du RGPD) : en cours de désignation.
La présente politique s'applique au regard du règlement (UE) 2016/679 (« RGPD »), du RGPD tel que maintenu en droit britannique (« UK GDPR ») et de la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.
2. Données que nous traitons
Compte gratuit. Lors de la création d'un compte gratuit, nous collectons votre adresse e-mail, votre prénom, votre numéro de mobile (avec son indicatif de pays), l'examen que vous préparez et, si vous cochez la case prévue (jamais pré-cochée), votre accord pour recevoir vos rappels d'entraînement et nos offres par e-mail, SMS, WhatsApp ou appel (nous gardons la date, le texte accepté et les canaux couverts ; un accord donné avant le 7 octobre 2026, sous le texte « par e-mail », ne vaut que pour l'e-mail) ; un identifiant vous est attribué automatiquement. Aucun mot de passe n'est demandé : un code à 6 chiffres envoyé par e-mail confirme votre adresse. Si vous choisissez « Continuer avec Google », Google nous transmet votre nom, votre adresse e-mail et votre photo de profil, que conserve notre prestataire d'authentification (Supabase). Nous n'en utilisons que votre prénom et votre adresse e-mail, et nous n'avons jamais accès à votre mot de passe Google. Google agit alors en tant que responsable de traitement distinct, selon sa propre politique de confidentialité. Ces données servent à créer et sécuriser le compte, à ouvrir la version gratuite de l'examen choisi, à vous envoyer les messages liés à votre compte, à empêcher les comptes multiples (un seul compte par personne) et, avec votre accord, à vous envoyer vos rappels d'entraînement et nos offres. Le numéro de mobile sert aussi à la sécurité des appareils connectés. Elles sont conservées pendant la durée du compte, puis 3 ans à compter du dernier contact à des fins de prospection si vous y avez consenti. Pour les comptes ouverts avant le 7 octobre 2026, nous avons pu enregistrer aussi le mot de passe choisi (stocké haché), l'examen choisi pour l'essai et la date de fin de l'essai.
a) Liste d'attente (le cas échéant)
Prénom, adresse e-mail, numéro de mobile, formule choisie, consentement facultatif à recevoir nos offres (case jamais pré-cochée) et date de la demande.
b) Compte
Identifiant (pseudo), adresse e-mail de connexion, mot de passe et, pour les comptes les plus anciens, code de secours. Ces codes sont stockés sous forme hachée : nous ne les connaissons jamais en clair. Les codes à 6 chiffres envoyés par e-mail (mot de passe oublié, changement d'appareil) sont eux aussi stockés hachés et expirent au bout de 15 minutes. Si vous vous connectez avec Google : l'identifiant technique de votre compte Google et les informations transmises par Google (nom, adresse e-mail, photo de profil).
c) Fiche joueur
Numéro, couleurs, équipe, club ou nation choisis, métier et motivation. Cette fiche est visible des autres membres dans le classement.
d) Questionnaire d'inscription
Vos attentes, les raisons de votre choix et la façon dont vous avez connu Sport License Academy. Ces réponses restent privées.
e) Données d'apprentissage
Réponses aux questions, progression, résultats aux examens blancs, séries.
f) Club et communauté
Messages du chat, memes (photos, GIF, vidéos de 15 Mo maximum), réactions et mentions.
g) Profil public et Réseau (facultatif)
Photo, titre, statut, ville, bio, comptes Instagram et LinkedIn, e-mail et mobile. Chaque champ n'est affiché que si vous le choisissez. Trois modes sont proposés :
- masqué (par défaut) : rien n'est affiché ;
- privé : seuls votre prénom et votre ville sont affichés ;
- public : les champs que vous avez cochés sont affichés.
Dans tous les cas, ces informations ne sont visibles que par les membres connectés, jamais par le public ni par les moteurs de recherche.
h) Sécurité
Appareils connectés (identifiant d'appareil, type, libellé, dernière activité), dans la limite de deux appareils par compte et d'un seul utilisé à la fois, afin d'empêcher le partage de compte ; journal de sécurité (connexions, alertes, changements d'appareil ou de mot de passe) ; empreinte réseau hachée. Votre adresse IP n'est jamais conservée en clair dans nos bases. Lors d'une connexion, notre prestataire d'authentification (Supabase) la traite pour bloquer les tentatives abusives ; elle n'apparaît que dans ses journaux techniques, conservés pour une durée limitée.
i) Notifications
Si vous les activez, l'abonnement aux notifications de votre navigateur.
j) Paiement et facturation
Formule, montants, statut du paiement et identifiants techniques attribués par notre prestataire de paiement. Nous ne recevons ni ne stockons jamais vos numéros de carte bancaire.
k) Signalements
Auteur du signalement, contenu visé et motif invoqué.
l) Assistant de Sport License Academy (page de vente, blog, pages d'information)
Les questions que vous posez à l'assistant et ses réponses, la page consultée, un identifiant de conversation aléatoire et une empreinte réseau hachée servant uniquement à limiter les abus. Aucun nom ni aucune coordonnée ne vous est demandé : les adresses e-mail et numéros de téléphone éventuellement saisis sont masqués automatiquement avant l'enregistrement. Les réponses sont générées par un modèle d'intelligence artificielle et peuvent contenir des erreurs.
Si vous demandez à parler à l'équipe depuis l'assistant, votre adresse e-mail, votre message et la conversation en cours sont transmis par e-mail à notre service client, uniquement pour vous répondre.
Si vous demandez à être rappelé depuis la page de vente (service proposé en français), votre prénom, votre numéro de téléphone, la langue choisie pour l'appel et la page consultée sont transmis par e-mail à notre service client, uniquement pour vous rappeler.
l bis) Coach IA de l'application (élèves)
Les questions que vous posez au coach et ses réponses, les extraits des textes officiels et des fiches de l'application choisis pour y répondre, la question de QCM concernée si vous l'interrogez depuis une correction, et un identifiant haché dérivé de votre compte servant uniquement à appliquer la limite quotidienne de questions. Aucun nom ni aucune coordonnée n'est transmis : les adresses e-mail et numéros de téléphone éventuellement saisis sont masqués automatiquement avant l'enregistrement. Les réponses sont générées par un modèle d'intelligence artificielle, peuvent contenir des erreurs et ne constituent pas un conseil juridique.
l ter) Messages de l'équipe (application et site)
Un membre de l'équipe peut vous écrire depuis notre outil de pilotage : le message s'affiche dans votre application (élèves) ou dans la bulle d'aide du site pendant votre visite (visiteurs). Nous enregistrons les messages échangés et leur date ; pour les visiteurs, l'identifiant aléatoire de la visite en cours (celui de la mesure d'audience décrite plus bas), qui sert uniquement à afficher le message dans le bon onglet. Aucun nom ni aucune coordonnée ne vous est demandé et vous êtes libre de ne pas répondre. Quand vous répondez, l'équipe reçoit une notification et une copie de votre message dans la boîte e-mail du service client.
m) Avis clients
Si vous avez acheté une formule, vous pouvez déposer un avis depuis l'application : une note de 1 à 5 étoiles et un commentaire. Nous enregistrons la note, le commentaire et sa langue, le pays associé à votre compte s'il est connu, la formule achetée et le mois de votre premier achat, les dates de dépôt, de modification et de publication, la décision de modération (publication ou refus, avec son motif) et la réponse éventuelle de notre équipe. Une fois publié, votre avis est visible de tous, sur notre site et dans l'application, avec votre prénom suivi de l'initiale de votre nom (ou, à défaut, votre pseudo), votre pays, la date de l'avis et le mois de l'achat ; jamais votre adresse e-mail ni votre numéro de mobile. Environ 7 jours après votre premier achat, nous pouvons vous envoyer un seul e-mail pour vous inviter à donner votre avis ; vous pouvez vous désinscrire depuis cet e-mail. Voir la politique des avis clients.
n) Statistiques de visite et provenance
Pour compter nos visites, sans cookie : la page consultée et son titre, l'heure, le nom de domaine du site d'où vous venez (par exemple google.com, sans l'adresse complète), la provenance de la visite (nom d'une campagne, « google-ads », « instagram », « direct »…), le type d'appareil (mobile, tablette, ordinateur), la langue du navigateur, le temps passé sur la page, les étapes franchies pendant la visite (parties de la page vues, réponses aux questions de démonstration, clic vers l'essai ou vers une formule, formulaire d'essai ouvert ou commencé, compte créé) et un identifiant de visite tiré au hasard, gardé dans l'onglet et effacé à sa fermeture. Ni votre adresse IP, ni votre compte, ni un identifiant durable ne sont enregistrés avec ces statistiques (voir la section 6).
Nous notons aussi la ville d'où vous consultez le site, pour voir en direct d'où viennent nos visiteurs. Elle est déduite de votre connexion par notre hébergeur (Vercel) au moment de la visite. Votre adresse IP n'est jamais conservée, et la précision ne va jamais au-delà de la ville (coordonnées arrondies à une dizaine de kilomètres). Tant que l'onglet reste ouvert et visible, un signal envoyé chaque minute indique que la visite est toujours en cours. Si vous passez à l'achat, l'étape atteinte (fenêtre de paiement, page de paiement, paiement réussi) est notée avec cette même visite anonyme, sans lien avec votre compte.
La provenance de votre visite est aussi gardée 30 jours dans votre navigateur et, si vous créez un compte ou achetez une formule, enregistrée avec celui-ci, pour savoir quelles campagnes et quels canaux nous amènent des élèves (même mécanisme que nos liens de campagne et de partenaires).
Pour les comptes connectés, nous comptons les ouvertures de l'application (une par jour et par appareil) afin de mesurer l'usage du service.
Quand vous utilisez l'application connecté à votre compte, votre présence en direct est visible par l'administrateur de Sport License Academy : votre identifiant, la ville de votre connexion (déduite par l'hébergeur, jamais plus précise que la ville), l'écran de l'application ouvert (par exemple l'examen blanc), le type d'appareil et depuis quand vous êtes connecté. Ces informations servent au suivi du service et à repérer les comptes partagés, par exemple un même compte utilisé au même moment dans deux villes. Elles sont effacées automatiquement 24 heures après votre dernier passage, sauf la ville et le pays de votre dernière connexion : ils sont gardés avec votre compte, visibles par l'administrateur seulement (liste et fiche des élèves), pour savoir d'où viennent nos élèves, et effacés avec votre compte. Votre adresse IP n'est pas conservée. Base légale : notre intérêt légitime (bon fonctionnement du service et protection de nos contenus).
o) E-mails au service client (support@sportlicenseacademy.com)
Votre adresse e-mail, votre nom tel qu'il apparaît dans l'e-mail, l'objet et le contenu de vos messages, ainsi que nos réponses. Les questions courantes (formules, paiement, facture, accès) reçoivent une réponse rédigée automatiquement par un modèle d'intelligence artificielle, à partir des informations publiées sur notre site et, si votre adresse correspond à un compte, des informations de ce compte (identifiant, formule, achats, liens de facture). Les demandes qui engagent Sport License Academy (remboursement, litige, réclamation, partenariat) sont transmises à un membre de l'équipe, qui y répond personnellement. L'historique des échanges n'est accessible qu'à l'équipe du service client.
3. Finalités, bases légales et durées de conservation
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Traiter votre inscription sur liste d'attente et vous prévenir de l'ouverture | Mesures précontractuelles prises à votre demande | 3 ans à compter du dernier contact en l'absence d'achat |
| Vous envoyer vos rappels d'entraînement et nos offres par e-mail, SMS, WhatsApp ou appel téléphonique (case à cocher à l'inscription) | Consentement, retirable à tout moment (lien de désinscription dans chaque e-mail, réponse « STOP » à un SMS ou à un message WhatsApp, demande au service client ou pendant l'appel) | Jusqu'au retrait du consentement, et au plus 3 ans après le dernier contact |
| Créer et gérer votre compte, fournir le service de révision (questions, progression, examens blancs, classement) | Exécution du contrat | Durée du compte, puis 12 mois après sa fermeture, avant suppression ou anonymisation |
| Faire fonctionner le club et la communauté (chat, memes, réactions, mentions) | Exécution du contrat | Durée du compte ; l'auteur peut supprimer ses memes à tout moment ; retrait possible par la modération |
| Afficher les champs facultatifs de votre profil public / Réseau | Consentement (choix du mode et des champs), modifiable à tout moment | Jusqu'à modification ou retrait, et au plus la durée du compte |
| Envoyer des notifications push | Consentement, retirable depuis l'application ou le navigateur | Jusqu'à désactivation, et au plus la durée du compte |
| Sécuriser les comptes, prévenir la fraude, limiter le partage de compte à deux appareils | Intérêt légitime (sécurité du service et protection de nos contenus) | Journal de sécurité : 12 mois |
| Améliorer le service (à partir du questionnaire d'inscription et de statistiques internes) | Intérêt légitime | Durée du compte, puis 12 mois après sa fermeture, avant suppression ou anonymisation |
| Répondre aux questions des visiteurs avec l'assistant IA, améliorer nos pages d'information et prévenir les abus | Intérêt légitime (information des visiteurs et sécurité du service) | 90 jours, puis suppression automatique |
| Répondre aux questions de révision des élèves avec le coach IA de l'application et appliquer la limite quotidienne de questions | Exécution du contrat | Conversations : 90 jours, puis suppression automatique ; compteur de questions : 60 jours |
| Échanger avec vous par les messages de l'équipe (application et bulle du site) | Exécution du contrat pour les élèves ; intérêt légitime (répondre aux visiteurs et les aider à choisir une formule) pour les visiteurs | Élèves : 12 mois ; visiteurs : 30 jours, puis suppression automatique ; copie dans la boîte du service client : 24 mois après le dernier échange |
| Répondre à vos e-mails au service client (réponses automatiques aux questions courantes, suivi des demandes par l'équipe) | Exécution du contrat pour les élèves ; mesures précontractuelles prises à votre demande ou intérêt légitime (répondre aux personnes qui nous écrivent) dans les autres cas | 24 mois après le dernier échange, puis suppression automatique |
| Répondre à une demande de contact transmise depuis l'assistant, vous rappeler si vous l'avez demandé depuis la page de vente, ou organiser l'échange que vous avez réservé avec l'équipe (support des élèves) | Mesures précontractuelles prises à votre demande ; exécution du contrat pour le support des élèves | Le temps de traiter la demande, puis 3 ans au plus à compter du dernier contact |
| Mesurer l'efficacité de nos annonces Google Ads (savoir quelle annonce a mené à une inscription, un quiz terminé, un clic sur le paiement ou un achat) et, si vous l'acceptez, personnaliser les annonces | Consentement (bannière cookies), retirable à tout moment via « Gérer mes cookies » | Choix mémorisé 6 mois, puis redemandé ; cookies publicitaires : 13 mois au plus (voir la section 6) |
| Mesurer l'efficacité de nos annonces sur Facebook et Instagram (pixel Meta : inscription, quiz terminé, clic sur le paiement, achat) et vous montrer des annonces Sport License Academy adaptées sur ces services | Consentement (bannière cookies, option « Publicités Meta »), retirable à tout moment via « Gérer mes cookies » | Choix mémorisé 6 mois, puis redemandé ; cookies _fbp et _fbc : 90 jours (voir la section 6) |
| Établir des statistiques de fréquentation anonymes du site et de l'application (visites, pages vues, provenance, ville, appareils, temps passé, étapes franchies pendant la visite, visiteurs présents en ce moment et étape atteinte vers le paiement) | Intérêt légitime ; mesure d'audience dispensée de consentement (article 82 de la loi du 6 janvier 1978), avec droit d'opposition via « Gérer mes cookies » | Identifiant de visite : effacé à la fermeture de l'onglet ; statistiques : 13 mois, puis suppression automatique |
| Savoir quelle campagne, quel partenaire ou quel canal (moteur de recherche, réseau social, annonce) a mené à une inscription ou à un achat | Intérêt légitime (mesurer l'efficacité de nos campagnes et rémunérer nos partenaires) | 30 jours dans le navigateur ; ensuite, avec le compte ou l'achat concerné |
| Compter les ouvertures de l'application par les comptes connectés (une par jour et par appareil) | Intérêt légitime (mesurer l'usage du service pour l'améliorer) | 13 mois, puis suppression automatique |
| Voir en direct les élèves connectés à l'application (identifiant, ville, écran ouvert, appareil, depuis quand), pour le suivi du service et la détection des comptes partagés | Intérêt légitime (bon fonctionnement du service et protection de nos contenus) | 24 heures après le dernier passage, puis suppression automatique ; ville et pays de la dernière connexion : jusqu'à la suppression du compte |
| Vous inviter à donner votre avis sur Sport License Academy, une seule fois, par e-mail et dans l'application, environ 7 jours après votre premier achat | Intérêt légitime (recueillir des avis authentiques de tous nos acheteurs) ; désinscription possible depuis l'e-mail | Un seul envoi ; la trace de l'envoi est conservée pendant la durée du compte |
| Vérifier l'achat, modérer et publier les avis des acheteurs sur notre site et dans l'application, et y répondre | Consentement pour la publication (dépôt volontaire de l'avis, retirable à tout moment en retirant l'avis) ; intérêt légitime pour la vérification et la modération (authenticité des avis) | Avis publié : jusqu'à son retrait, et au plus 3 ans après sa publication ; avis refusé : 1 an après la décision ; dans tous les cas, suppression avec le compte |
| Traiter les signalements et modérer les contenus | Exécution du contrat et obligations légales (règlement (UE) 2022/2065) | 12 mois après le traitement du signalement |
| Gérer le programme de parrainage et les partenariats (codes, ventes attribuées, commissions, contrats signés, paiements) | Exécution du contrat et obligations comptables | Durée du partenariat, puis 10 ans pour les pièces comptables |
| Encaisser les paiements, établir les factures, tenir la comptabilité | Exécution du contrat et obligation légale | 10 ans (obligations comptables et fiscales) |
| Constater, exercer ou défendre nos droits en justice | Intérêt légitime | Durée de la prescription applicable |
Lorsque la fourniture d'une donnée est nécessaire à la création du compte ou à la conclusion du contrat, le formulaire l'indique. Sans elle, nous ne pouvons pas vous donner accès au service. Aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard n'est prise sur le seul fondement d'un traitement automatisé.
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont accessibles aux seules personnes habilitées de Sport License Academy et à nos prestataires techniques, dans la limite de ce qui est nécessaire à leur mission :
- Vercel Inc. (États-Unis) : hébergement du site et de l'application ; au moment de la visite, Vercel déduit aussi de la connexion la ville approximative, seule information de localisation qui nous est transmise ;
- Supabase Inc. : base de données, stockage des fichiers et authentification, dans la région précisée prochainement ;
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlande) : traitement des paiements. Vos données de carte sont saisies directement auprès de Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs. Pour ses propres obligations (lutte contre la fraude, obligations réglementaires), Stripe agit en qualité de responsable de traitement distinct, selon sa propre politique de confidentialité.
- Hostinger International Ltd (Chypre) : envoi et réception des e-mails (messages liés au compte, relances, messages reçus et réponses du service client) sur notre adresse support@sportlicenseacademy.com ;
- Google Ireland Limited (Irlande) et Google LLC (États-Unis) : mesure des conversions publicitaires Google Ads, uniquement si vous l'avez accepté dans la bannière cookies. Google agit pour ces cookies en qualité de responsable de traitement distinct, selon ses propres règles de confidentialité.
- Meta Platforms Ireland Limited (Irlande) et Meta Platforms, Inc. (États-Unis) : mesure des conversions publicitaires Facebook et Instagram (pixel Meta), uniquement si vous l'avez accepté dans la bannière cookies. Pour la collecte et la transmission de ces données, Sport License Academy et Meta Platforms Ireland Limited sont responsables conjoints (article 26 du RGPD) ; Meta traite ensuite les données en qualité de responsable de traitement distinct, selon sa propre politique de confidentialité (facebook.com/privacy/policy).
- Calendly LLC (États-Unis) : prise de rendez-vous pour le support de l'équipe réservé aux élèves qui ont payé une formule, uniquement si vous réservez un créneau (nom, adresse e-mail, créneau choisi et informations que vous saisissez dans le formulaire de réservation) ;
- Anthropic, PBC (États-Unis) : génération des réponses de l'assistant de Sport License Academy et du coach IA de l'application à partir des questions posées, et des réponses automatiques aux e-mails reçus par le service client. Conformément à ses conditions commerciales, les données transmises ne sont pas utilisées pour entraîner ses modèles.
Les autres membres voient uniquement les informations décrites ci-dessus comme visibles (fiche joueur, contenus publiés dans la communauté, champs de profil que vous avez choisi d'afficher).
Vos données ne sont jamais vendues ni louées. Elles peuvent être communiquées aux autorités lorsque la loi l'exige.
5. Transferts hors de l'Union européenne et du Royaume-Uni
L'hébergement par Vercel Inc., l'assistant et le coach IA fournis par Anthropic, PBC, la prise de rendez-vous par Calendly LLC et, si vous l'avez accepté, la mesure publicitaire de Google LLC et de Meta Platforms, Inc. impliquent des transferts vers les États-Unis. Ils sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et son extension britannique et/ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne (et l'addendum britannique correspondant).
Les données gérées par Supabase sont hébergées dans la région précisée prochainement. Si cette région est située hors de l'Union européenne, les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types.
Vous pouvez obtenir une copie des garanties applicables en nous écrivant.
6. Cookies et stockage local
Sport License Academy n'utilise aucun outil de mesure d'audience tiers (pas de Google Analytics) : nous établissons nos propres statistiques de visite, anonymes et sans cookie (voir ci-dessous). Les polices de caractères sont hébergées sur nos propres serveurs : aucun service tiers n'est appelé lors de l'affichage des pages. Les seuls traceurs tiers possibles sont la balise Google Ads et le pixel Meta décrits ci-dessous, chacun uniquement si vous l'acceptez.
Stockage nécessaire au fonctionnement
L'application utilise le stockage local de votre navigateur pour son fonctionnement : maintien de la session, progression, réglages et mode hors ligne. Sur la page de vente, le blog et les pages d'information, la conversation avec l'assistant est gardée dans l'onglet (stockage de session) le temps de votre visite, puis effacée à sa fermeture ; il en va de même pour la conversation avec le coach IA dans l'application. Votre choix concernant les cookies est lui aussi gardé dans le stockage local (avec sa date, comme preuve de votre choix). Ces informations sont strictement nécessaires à la fourniture du service que vous avez demandé : elles sont donc dispensées de consentement (article 82 de la loi du 6 janvier 1978 ; règlement 6 des Privacy and Electronic Communications Regulations 2003 au Royaume-Uni).
Statistiques de visite anonymes (sans cookie, avec droit d'opposition)
- Finalité : uniquement produire des statistiques de fréquentation pour nous-mêmes (nombre de visites, pages les plus consultées, provenance des visiteurs, ville, type d'appareil, temps passé, part des visiteurs repartis après une seule page, étapes franchies pendant la visite, visiteurs présents en ce moment et étape atteinte vers le paiement), afin d'améliorer le site. Elles ne servent ni à la publicité, ni à vous suivre sur d'autres sites, et ne sont jamais croisées avec votre compte ni avec d'autres traitements.
- Fonctionnement : aucun cookie n'est déposé. Un identifiant de visite tiré au hasard est gardé dans le stockage de l'onglet (sessionStorage) : il disparaît à la fermeture de l'onglet et il est renouvelé après 30 minutes d'inactivité. Votre adresse IP n'est pas enregistrée, et du site d'où vous venez seul le nom de domaine est gardé. La ville est déduite de votre connexion par notre hébergeur au moment de la visite, jamais plus précise que la ville. Tant que l'onglet est ouvert et visible, un signal par minute indique que la visite est en cours.
- Base légale : notre intérêt légitime à connaître la fréquentation de notre site. Cette mesure d'audience respecte les conditions de dispense de consentement fixées par la CNIL (article 82 de la loi du 6 janvier 1978) : finalité strictement statistique, données anonymes, pas de recoupement, durées limitées.
- Destinataires : Sport License Academy uniquement ; les données sont hébergées par Supabase Inc. (voir la section 4).
- Durée : les données de visite sont supprimées automatiquement au bout de 13 mois ; seuls des totaux sans aucun identifiant peuvent être gardés au-delà.
- Vous opposer : à tout moment, avec l'option « Ne pas me compter dans les statistiques » : ne plus être compté (aussi accessible par Gérer mes cookies › Personnaliser). Votre choix est gardé dans votre navigateur : plus rien n'est alors envoyé, ni page, ni ville, ni signal de présence. Les robots et les navigateurs automatisés ne sont pas comptés.
Cookies publicitaires Google Ads (avec votre accord)
À votre première visite, une bannière vous propose d'accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies publicitaires. Refuser est aussi simple qu'accepter, et le site fonctionne de la même façon dans les deux cas.
- Finalité : mesurer l'efficacité de nos annonces Google Ads, c'est-à-dire savoir si une personne arrivée par une annonce a ensuite créé son compte gratuit, terminé le quiz, cliqué pour payer ou acheté une formule (avec le montant de la formule), afin de dépenser notre budget publicitaire à bon escient. Si vous activez aussi l'option « Personnalisation des publicités », Google peut utiliser ces informations pour vous montrer des annonces Sport License Academy adaptées.
- Base légale : votre consentement (article 82 de la loi du 6 janvier 1978 et article 6.1.a du RGPD). Sans accord, la balise Google n'est pas chargée du tout et aucune information n'est transmise à Google.
- Cookies concernés :
_gcl_au,_gcl_aw(sur sportlicenseacademy.fr) et les cookies publicitaires de Google sur les domainesgoogle.cometdoubleclick.net. - Destinataires : Google Ireland Limited et Google LLC. Le transfert vers les États-Unis est encadré par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework).
- Durée : 13 mois au plus pour les cookies ; votre choix est mémorisé 6 mois, puis la bannière vous est de nouveau proposée.
- Retirer ou modifier votre choix : à tout moment, avec le lien Gérer mes cookies présent en bas de chaque page (et dans l'application, rubrique des documents légaux). Le retrait est aussi simple que l'accord : les cookies Google Ads déposés sur notre domaine sont alors effacés.
Pixel Meta : Facebook et Instagram (avec votre accord)
- Finalité : savoir si une personne arrivée par une de nos annonces Facebook ou Instagram a ensuite créé son compte gratuit, terminé le quiz, cliqué pour payer ou acheté une formule (avec le montant de la formule), et permettre à Meta de vous montrer des annonces Sport License Academy adaptées.
- Base légale : votre consentement, donné avec l'option « Publicités Meta » de la bannière, indépendante du choix Google (article 82 de la loi du 6 janvier 1978 et article 6.1.a du RGPD). Sans accord, le pixel n'est pas chargé du tout et aucune information n'est transmise à Meta.
- Données transmises : les pages visitées, l'événement concerné et son montant, ainsi que des informations techniques (adresse IP, navigateur, identifiants des cookies Meta). Lors d'un achat, nos serveurs confirment aussi l'achat directement à Meta (API Conversions) avec la formule, le montant, ces mêmes informations techniques, votre adresse e-mail et votre identifiant de compte sous forme hachée (transformés de manière irréversible en une empreinte SHA-256, qui permet seulement de rapprocher l'achat d'un compte Meta existant). Cet envoi n'a lieu que si vous avez accepté l'option « Publicités Meta ». Aucun nom ni numéro de téléphone n'est envoyé.
- Cookies concernés :
_fbpet_fbc(sur sportlicenseacademy.fr) et les cookies de Meta sur le domainefacebook.comsi vous y êtes connecté. - Destinataires : Meta Platforms Ireland Limited et Meta Platforms, Inc. Le transfert vers les États-Unis est encadré par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework).
- Durée : 90 jours pour
_fbpet_fbc; votre choix est mémorisé 6 mois, puis la bannière vous est de nouveau proposée. - Retirer ou modifier votre choix : avec le lien Gérer mes cookies ; les cookies Meta déposés sur notre domaine sont alors effacés.
Vous pouvez aussi effacer le stockage local et les cookies à tout moment depuis les réglages de votre navigateur ; vous devrez alors vous reconnecter, et les données non encore synchronisées pourront être perdues.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des échanges (HTTPS), hachage des codes d'accès et de secours, hachage de l'empreinte réseau, contrôle d'accès aux données, limitation du nombre d'appareils et journal de sécurité. Aucun système n'étant infaillible, nous vous invitons à garder votre mot de passe confidentiel.
8. Mineurs
Le service est destiné aux personnes majeures. Par exception, un mineur de plus de 16 ans peut l'utiliser avec l'accord de son représentant légal, qui en assume la responsabilité. Si vous constatez qu'un mineur nous a transmis des données sans cet accord, écrivez-nous afin que nous les supprimions.
9. Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données :
- accès : obtenir la confirmation que nous traitons vos données et en recevoir une copie ;
- rectification des données inexactes ou incomplètes ;
- effacement, dans les cas prévus par la loi ;
- limitation du traitement ;
- portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine ;
- opposition aux traitements fondés sur notre intérêt légitime, pour des raisons tenant à votre situation particulière, et à tout moment et sans motif à la prospection commerciale ;
- retrait de votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements antérieurs ;
- en France, le droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès (article 85 de la loi du 6 janvier 1978).
Comment les exercer
Écrivez-nous à support@sportlicenseacademy.com, depuis l'adresse ou avec l'identifiant associé à votre compte. Nous pourrons vous demander un élément permettant de vérifier votre identité en cas de doute raisonnable. Nous répondons dans un délai d'un mois, qui peut être prolongé de deux mois pour les demandes complexes ou nombreuses ; vous en serez alors informé.
Suppression du compte : vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment en contactant le support depuis l'application ou par e-mail. Seules les données que la loi nous impose de conserver (facturation) sont alors archivées pendant la durée légale.
Désinscription : chaque e-mail commercial contient un lien de désinscription.
Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (France, cnil.fr), de l'ICO (Royaume-Uni, ico.org.uk) ou de l'autorité de contrôle de votre pays de résidence dans l'Union européenne. Nous vous invitons à nous contacter au préalable afin que nous puissions tenter de résoudre la difficulté.
10. Modifications
Nous pouvons faire évoluer la présente politique, notamment en cas de nouvelle fonctionnalité ou d'évolution de la réglementation. En cas de modification importante, nous vous en informerons dans l'application ou par e-mail avant son entrée en vigueur. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.